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●サポートセンターへのお問い合わせについて
- 新規に「IntraX Report for Notes Ver3.0」（以下「Ver3.0」とします）をご購入いただいたお客様とVer3.0にバージョンアップされたお客様は、マニュアルに付属のユーザー登録カードが返信されていなければなりません。
- Ver3.0にバージョンアップされていないお客様は、お手数ですが再登録していただかなければサポートを受けることができません。
※ 初回のご質問に関してのみ受付番号発行のため、FAXでお問い合わせ願います。お問い合わせの際には、マニュアルに付属の「ご質問受け付けメモ」をお使いください。サポートセンターへのお問い合わせの際には、受付番号とシリアル番号が必要となります。
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●無償サポート受付期間
初回のご質問（操作方法関連のご質問）から９０日間となっております。なお、９０日間の無償サポート以降については、有償サポートとさせていただきます。
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●有償サポートについて
メールまたは、FAXのみのサポートになります。（お電話によるサポートはお受けいたしません。）
年間サポート料金は、￥２０,０００−となります。
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※ 上記の料金には、別途消費税がかかります。
※ 有償サポートは、1年単位契約で、自動的に更新されます。（1年単位で弊社から更新用紙を送付致します。）
※ 有償サポート、無償サポートに関しては、電話によるお問い合わせが大変込み合うおそれがありますので、誠に勝手ながらメールまたは、FAXのみのサポートとさせていただきます。
※ 無償サポート受付期間を過ぎていた場合に、無償サポートメールへメールを送信頂いた時は回答できかねますので、ご了承願います。
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●よくある質問とその回答
●お問い合わせ先
※ 現在インターネットによるお申込みは承っておりません。E-mailにてFAX番号をご記入の上、お問い合わせください。
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